Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram (mensajes y comentarios) y Facebook llegan a un solo lugar. Toca una conversación para verla en acción.
Pipeline de ventas
Cada cliente avanza de etapa solo: de la cotización a la visita, al pedido, a la entrega y a la recompra.
Esto hace: Mueve cada cliente de etapa según lo que dice en el chat: cotizando, visita al showroom, pedido, entregado.Resuelve: No saber cuántos clientes hay, en qué etapa están ni quién los está atendiendo.
Motor de seguimiento
Cada mañana el motor revisa quién se enfrió y le prepara el mensaje correcto, según en qué se quedó la conversación.
Esto hace: Cada mañana encuentra a los clientes que se enfriaron y les escribe según en qué se quedó: carrito abandonado en la web, no llegó a la visita, «lo voy a pensar», transferencia pendiente, reseña y recompra después de la entrega.Resuelve: Ventas que se pierden porque nadie se acordó de dar seguimiento. Más ventas con el mismo equipo.
Equipo y campañas
Los cuatro asesores atienden desde un solo número. Gerencia ve quién responde, quién se atrasa y cuánto vende cada uno, y puede escribirle a todos los clientes a la vez.
Supervisión por asesor
Campaña por WhatsApp
Catálogo web
El asistente envía el enlace del mueble en la nueva tienda en línea de Home Deluxe: fotos, colores, precio, medidas y disponibilidad. Toca uno para abrirlo.
Esto hace: Cada mueble tiene su página con fotos de estudio, colores, precio y medidas, lista para que el asistente la envíe en segundos.Resuelve: Un catálogo que hoy solo existe en los posts de Instagram.